CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Gia Thành Decor tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình tư vấn, báo giá, thi công và sử dụng website. Quý khách vui lòng tham khảo chi tiết chính sách bảo mật thông tin dưới đây:

1. Mục đích thu thập thông tin

Gia Thành Decor thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Tư vấn, báo giá, thực hiện thi công công trình.
  • Xác nhận, xử lý đơn hàng, hợp đồng thi công.
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, bảo hành, hậu mãi.
  • Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi mới.

2. Phạm vi thông tin được thu thập

Gia Thành Decor có thể thu thập các thông tin cá nhân cần thiết như:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ thi công.
  • Nội dung yêu cầu tư vấn, thông tin chi tiết về công trình.
  • Các tài liệu cần thiết trong quá trình thực hiện thi công, nghiệm thu, thanh toán.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Gia Thành Decor sử dụng thông tin khách hàng trong các mục đích:

  • Liên hệ, tư vấn, trao đổi chi tiết về nhu cầu thi công/sản phẩm.
  • Lập báo giá, soạn thảo Hợp đồng thi công, thực hiện thi công, nghiệm thu.
  • Chăm sóc khách hàng, thực hiện chính sách bảo hành, bảo trì.
  • Cung cấp thông tin về ưu đãi, khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu khách hàng đăng ký nhận).

4. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian thực hiện thi công, bảo hành, hậu mãi, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ bằng văn bản/email.
  • Khi kết thúc thi công và hết thời gian bảo hành, thông tin sẽ được lưu trữ phục vụ mục đích chăm sóc khách hàng, trừ khi khách hàng có yêu cầu hủy.

5. Cam kết bảo mật thông tin

  • Gia Thành Decor cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong phạm vi mục đích được nêu tại chính sách này.
  • Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để ngăn chặn việc truy cập trái phép, sao chép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích thông tin khách hàng.

6. Chia sẻ thông tin

Gia Thành Decor không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

  • Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật.
  • Khi cần chia sẻ thông tin để thực hiện thi công/dịch vụ (như phối hợp cùng đối tác phụ trách phần thi công, vận chuyển), trong đó thông tin khách hàng được giới hạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy vấn, chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu dừng sử dụng thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với Gia Thành Decor.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật thông tin, quý khách vui lòng liên hệ:

 

Gia Thành Decor trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn dịch vụ của chúng tôi.
 (Nội dung chính sách có thể được điều chỉnh phù hợp quy định pháp luật hiện hành.)