CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – GIAO NHẬN

(Áp dụng cho tất cả khách hàng của Gia Thành Decor)

Gia Thành Decor trân trọng thông báo chi tiết về quy trình, chi phí, trách nhiệm trong vận chuyển – giao nhận nhằm đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng.

Vận chuyển phục vụ thi công

(Áp dụng khi khách hàng sử dụng dịch vụ thi công của Gia Thành Decor, bao gồm thi công toàn phần hoặc thi công theo hạng mục.)

Phạm vi áp dụng

  • Bao gồm chi phí vận chuyển toàn bộ vật tư, sản phẩm, thiết bị thi công cùng đội thợ của Gia Thành Decor lên công trình.
  • Áp dụng trên toàn bộ tỉnh/thành nơi Gia Thành Decor thi công.

Chi phí vận chuyển

  • Chi phí vận chuyển được báo chi tiết trong báo giá/Hợp đồng thi công, phù hợp với khối lượng thi công, quãng đường vận chuyển và quy mô công trình.
  • Trường hợp phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận ban đầu (như phát sinh địa điểm ngoài kế hoạch), Gia Thành Decor sẽ thông báo trước để khách hàng xác nhận.

Thời gian giao nhận

  • Theo tiến độ thi công được xác nhận trong Hợp đồng thi công.
  • Trường hợp có thay đổi về thời gian giao nhận do vấn đề thời tiết, giao thông hoặc yếu tố ngoài dự kiến, Gia Thành Decor sẽ thông báo ngay để khách hàng có phương án phù hợp.

Kiểm tra & nghiệm thu

  • Khi kết thúc thi công, khách hàng sẽ cùng Gia Thành Decor tiến hành nghiệm thu phần hạng mục thi công/lắp đặt.
  • Trường hợp có thêm sản phẩm rời được giao cùng đợt thi công (như bàn, ghế, quầy kệ, phụ kiện…), khách hàng sẽ xác nhận số lượng, quy cách, trạng thái của toàn bộ sản phẩm đó ngay tại thời điểm nghiệm thu.
  • Biên bản nghiệm thu được lập để xác nhận kết quả thi công cùng tình trạng hàng hóa được bàn giao.

Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

  • Gia Thành Decor chịu trách nhiệm tuyệt đối về số lượng, quy cách, trạng thái toàn bộ vật tư, sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển phục vụ thi công.
  • Trường hợp phát sinh vấn đề, Gia Thành Decor sẽ khắc phục hoặc thay thế theo quy định trong Hợp đồng thi công.

Vận chuyển sản phẩm lẻ

(Áp dụng khi khách hàng chỉ đặt mua sản phẩm của Gia Thành Decor, không kèm thi công.)

Phạm vi áp dụng

  • Áp dụng trên toàn quốc đối với các sản phẩm được Gia Thành Decor cung cấp (bàn, ghế, quầy kệ, tủ…).

Chi phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển trong khu vực TP.HCM, Bình Dương (bán kính 15km).
  • Ngoài khu vực trên, chi phí vận chuyển được báo chi tiết khi xác nhận đơn hàng.

Thời gian giao nhận

  • Nội thành: 1 – 3 ngày làm việc.
  • Ngoại tỉnh: 3 – 7 ngày làm việc (tùy khoảng cách, lịch trình vận tải).

Kiểm tra khi nhận hàng

  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra số lượng, quy cách, trạng thái sản phẩm ngay khi nhận hàng.
  • Trường hợp có vấn đề (như hư hỏng, thiếu sót), khách hàng cần thông báo ngay để Gia Thành Decor xử lý kịp thời.

Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

  • Gia Thành Decor chịu trách nhiệm tuyệt đối về số lượng, quy cách, trạng thái hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.
  • Trường hợp phát sinh vấn đề, sẽ được xử lý theo chính sách bảo hành/sửa chữa được thỏa thuận trong Hợp đồng hoặc trên phiếu bán hàng.

LIÊN HỆ

Mọi thắc mắc về chính sách vận chuyển – giao nhận, quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline: 0903 65 99 75

Email: congtygiathanh18@gmail.com

Website: www.giathanhadv.vn 

Gia Thành Decor trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn dịch vụ của chúng tôi.
(Nội dung chính sách có thể được điều chỉnh phù hợp quy định pháp luật hiện hành.)